Per poter disattivare il 2FA, dovrai inviare un selfie e un breve video tramite il nostro supporto.

1) Il selfie deve includere (completamente visibile):

Il tuo viso senza copricapo. In una mano il tuo documento d’identità/passaporto che hai presentato durante la verifica e nell’altra un blocco note con la seguente nota scritta a mano:

- Cake DeFi “Remove 2FA”
- Data attuale
- Indirizzo e-mail (lo stesso del tuo profilo)

2) Il video deve includere (completamente visibile):

Il tuo volto senza copricapo. In mano, il documento d’identità/passaporto che hai presentato durante la verifica e la nota (come sopra). Inoltre:

- Nel video devi dire „Cake DeFi, Deactivate 2FA” e la data attuale.
- Nel video, gira la testa a sinistra e a destra.
- Il video deve durare circa 10-20 secondi.

Non appena avremo controllato i tuoi dati e tutto sarà corretto, disattiveremo il tuo 2FA e ti informeremo. In seguito, potrai semplicemente attivare il tuo nuovo 2FA.