La risposta è semplice: non così tanto tempo come si potrebbe pensare. Il nostro team è veloce, efficiente ed organizzato, quindi tutti i prelievi saranno elaborati entro 72 ore.
A Bake, ci prendiamo la massima cura per proteggere gli account dei nostri utenti, assicurando i più alti standard di sicurezza. Dopo tutto, prevenire è meglio che curare.
Per aiutare a rendere il processo il più fluido e veloce possibile, abbiamo implementato alcune misure di sicurezza automatiche. Di conseguenza, il tuo prelievo potrebbe essere soggetto a una maggiore sicurezza precauzionale e a una revisione manuale per prevenire qualsiasi attività fraudolenta e/o sospetta durante l'elaborazione.
IMPORTANTE: Siamo tenuti per legge a controllare, rivedere e segnalare qualsiasi attivita’ sospetta e/o fraudolenta.
Proprio come ci vuole un po' più di tempo per preparare un pasto al ristorante quando c’e’ il pienone, il tempo necessario perché la tua richiesta di prelievo venga approvata dipende dall'ammontare del prelievo, dalla frequenza e dall'indirizzo del prelievo. Ma siate certi che lavoriamo 24 ore su 24 per far sì che questo avvenga per voi.
IMPORTANTE: I prelievi possono iniziare l'elaborazione solo dopo aver confermato con successo il prelievo. Devi farlo cliccando il link di conferma nell'email che ti verrà inviata dopo l'invio della tua richiesta di prelievo. Abbiamo aggiunto questo livello aggiuntivo solo nel caso in cui tu abbia cambiato idea o abbia fatto accidentalmente la richiesta iniziale.
Attenzione: per motivi di sicurezza, il link sarà valido solo per 20 minuti. Se non confermi la tua richiesta cliccando sul link nell'email entro il tempo stabilito, la tua richiesta sarà automaticamente annullata, quindi tieni gli occhi aperti su quell'email! Se supererai il tempo massimo, dovrai iniziare nuovamente la richiesta di prelievo nel tuo dashboard.
Come ulteriore misura di sicurezza, ti consigliamo vivamente d'inserire il tuo indirizzo/indirizzi nella whitelist. IMPORTANTE: Non riceverai un'email di conferma su un indirizzo inserito nella whitelist.
È necessario abilitare 2FA per avviare i prelievi.
IMPORTANTE: Non appena la tua richiesta è stata avviata, il nostro team di esperti si metterà subito al lavoro per elaborare la tua richiesta. Ci vorrà un po' di tempo, quindi chiediamo gentilmente la vostra comprensione per il fatto che il nostro team di supporto non sarà in grado di rispondere a tutte le richieste/ticket di supporto al prelievo entro le 72 ore.
Leggi anche "Qual è la tassa di prelievo per Bake?"
Come faccio a fare un prelievo?
È necessario attivare 2FA per avviare i prelievi.
Come ulteriore misura di sicurezza, ti consigliamo vivamente d'inserire i tuoi indirizzi nella whitelist.
Perché i prelievi non sono istantanei?
Si dice che le cose belle arrivano per chi sa aspettare. Ma non preoccuparti, non dovrai aspettare a lungo. Tutti i prelievi vengono elaborati entro le 72 ore.
Bake ha messo in atto specifici protocolli di sicurezza a beneficio dei clienti, implementando le migliori pratiche per proteggere i beni dei clienti e aderire alle normative locali per i controlli di attività sospette e fraudolente. Cerchiamo costantemente di trovare un equilibrio tra velocità e sicurezza. Queste misure di sicurezza ci hanno permesso d'identificare richieste di prelievo fraudolente in passato, e di migliorare ulteriormente gli standard di sicurezza per i nostri utenti.
Per motivi di sicurezza e conformità, i prelievi possono essere segnalati a caso per un'ulteriore revisione/verifica.